1. Sklep żonglerka.pl jest włanością firmy Happy End Production sp. z o.o. mieszczącej się w Krakowie, przy ul. Karmelickiej 36, NIP 676-22-83-554, Regon: 356892103.
2. Sklep internetowy żonglerka.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie www.zonglerka.pl
3. Wszystkie ceny na stronie podane są w PLN oraz zawierają VAT.
4. Sklep pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 11-19.
5. Zamówienia realizowane są w kolejności nadchodzenia, przy czym zamówienia za pobraniem realizowane są w momencie nadejścia, a zamówienia płatne przelewem lub kartą płatne są po wpłynięciu pieniędzy na konto.
6. Przesyłki kuriereskie nadawane są odpowiednio dla DPD ok godziny 15, dla "Siódemki" ok godziny 16. Zamówienia z wysyłką kurierską otrzymane po tych godzinach, nadawane są w dniu następnym.
7. Zamówienia realizowane są pod warunkiem dostępności produktu w sklepie. W przypadku braku dostępności, klient informowany jest o przewidywanym czasie oczekiwania i możliwości wybrania innego produktu.
8. Do każdego zakupu wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
9. Klient ma prawo anulowania części lub całości zamówienia, nanoszenia zmian w zamówieniu zanim przesyłka będzie gotowa do nadania. Można to zrobić kontaktując się telefonicznie, mailowo, komunikator gadu-gadu lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
10. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba przedmiotów. Zamówienie większej ilości przedmiotów skutkuje normalną opłatą za nadmiarowe przedmioty.
11. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie żonglerka.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
12. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
13. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
14. Koszty dostawy zależą od wybranej metody płatności i przesyłki. Cennik przesyłek znajduje się na osobnej stronie Sklepu.
15. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta, a także za opóźnienia spowodowane przez Pocztę Polską.
16. Wszystkie towary dostępne w Sklepie pochodzą z legalnego źródła, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
17. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych gwarancyjnych u producenta lub poprzez sprzedawcę. Należy skontaktować się ze sprzedawcą po dalsze informacje.
18. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych; uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu; niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu. W takim przypadku należy skontaktować się ze sprzedawcą a następnie odesłać towar pod adres siedziby firmy, tj. żonglerka.pl, Karmelicka 36, 31-128 Kraków. W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty przesyłki pokrywa Sklep poprzez przelew na konto bankowe lub zniżkę na inne zakupy.
19. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta lub jeśli produkt jest oznaczony jako unikalny.
20. Reklamacje wad określonych w punkcie 18. można zgłaszać w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
21. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe, jeżeli produkt nie został zniszczony, nie nosi śladów używania, posiada oryginalne opakowanie (jeśli w takim był sprzedawany), oraz dołączony będzie do niego paragon lub faktura VAT,
22. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane konto, lub towar może być wymieniony na inny, na życzenie klienta.
23. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
24. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.